يتم تقديم جميع الطلبات في أسرع وقت ممكن وهدفي هو الشحن في أسرع وقت ممكن للحصول على أفضل تجربة للعملاء.

من أجل توفير أفضل نسبة سعر، نقوم بالشحن بشكل منفصل من مستودعات مختلفة، سواء في الولايات المتحدة أو الصين.

جميع العناصر المباعة بواسطة GWM ساخن نضمن تسليم المنتجات خلال 25 يوم عمل، مع تسليم معظم المنتجات خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

سيتم شحن جميع الطلبات خلال 1-2 يوم عمل باستثناء العطلات الرسمية في الولايات المتحدة (باستثناء المنتجات غير المتوفرة في المخزون والمنتجات المخصصة).

إذا كان عنوانك في منطقة نائية، فسيتم تطبيق رسوم إضافية للموقع النائي. (سيتصل بك قسم خدمة العملاء لدينا لتغطية جزء صغير من تكلفة الشحن للمناطق النائية مثل بورتوريكو وألاسكا وما إلى ذلك).

في معظم الحالات، لا يمكن شحن العناوين العسكرية مثل APO/FPO، ولا يمكن لشركات الشحن التجارية مثل UPS وFedex وDHL وTNT شحن عناوين APO وFPO وDPO.

بالنسبة لبعض دول الاتحاد الأوروبي، قد نختار بعض قنوات الشحن المعفاة من الرسوم الجمركية. سنكتب قيمة إعلان النقل أقل من القيمة الفعلية.

نحن نستخدم UPS وFedEx وUSPS كشركات شحن ونطلب تأكيدًا بالتوقيع من العميل عند التسليم. تختلف طريقة الشحن حسب نوع المنتج.

تنتهي مسؤوليتنا عن الشحنة عندما نتأكد من شركات الشحن لدينا (UPS وFedEx وUSPS) أن الشحنة تم تسليمها إلى عنوانك.

إذا لم يتم العثور على الشحنة في موقع التسليم الخاص بك بعد التوقيع عليها، فلن نتمكن من استبدالها أو استرداد أموالك، وبمجرد التحقق من تسليم المنتج إلى عنوانك، تقع مسؤولية الشحن على عاتقك.

لا نتحمل مسؤولية الشحنات التي لا يمكن تسليمها بعد محاولات متعددة من قبل شركة الشحن الخاصة بنا، وتقع على عاتق العميل مسؤولية التنسيق مع شركة الشحن الخاصة بنا لاستلام الشحنة في الوقت والمكان المناسبين. إذا تم إرجاع الشحنة إلى HOT GWM باعتبارها غير قابلة للتسليم، فلن نقوم بإصدار استرداد.

تقع على عاتق كل مشترٍ مسؤولية دفع الرسوم الجمركية وضريبة الاستهلاك وما إلى ذلك. إذا طلبت الجمارك وغيرها من الدوائر الحكومية ذات الصلة من المشتري دفع الضريبة، فلن تكون HOT GWM مسؤولة عن هذه التكلفة.